FAQ

Foire aux Questions


1. Nos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Nous sommes sensibles à la cause animale et appliquons la législation en vigueur qui interdit les tests sur les animaux. Nous nous interdisons de commercialiser nos produits dans les pays où cette législation n’aurait pas cours.

2. Est-il possible d’avoir vos produits en vrac ?
La vente en vrac des cosmétiques pose des problèmes règlementaires bien plus complexes que ceux liés à l’alimentaire. Seuls les établissements cosmétiques inscrit à l’ANSM (Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé) sont autorisés. D’autre part les cosmétiques bio pour lesquels aucun conservateur digne du nom est autorisé ne peuvent être vendus en vrac sans risque sanitaire.


3. Tous nos produits sont SANS SULFATES !
Mais les sulfates, c’est quoi ? (lien externe)

4. Quel est le taux d’aloïne dans nos produits ?
Nos produits contiennent moins de 0.00001% d’aloïne (appelée également latex). Soit 0,01g/kg.

5. Les produits Pur’Aloé conviennent-ils aux femmes enceintes ?
Chez Pur’Aloé, nous apportons un soin tout à fait particulier à l’élimination de l’aloïne (substance abortive) dans nos  jus & gel à boire et nos produits cosmétiques jusqu’à un seuil de 0.00001% (soit des traces…), ce qui dès lors, réduit les risques pour la femme enceinte à néant.
A contrario, nos compléments alimentaires (comme tous ceux sur le marché) contiennent une grande partie de l’aloïne naturellement présente dans la plante et sont donc déconseillés aux femmes enceintes (comme indiqué sur nos étiquettes).
Nous vous invitons donc :
– à lire les étiquettes présentes sur nos produits, la mention « déconseillé chez la femme enceinte » est toujours présente lorsque cela est nécessaire – à consulter l’avis d’un professionnel de la santé au moindre doute.

 

6. Pourquoi l’ajout d’acide citrique dans les produits à boire ?
La raison est une nécessité réglementaire de corriger le pH du produit pour sa conservation de façon à atteindre un pH de 4,2 au maximum. Le produit sans correction a un pH très proche de cette cible, de sorte que la quantité d’acide citrique ajouté est extrêmement faible, de l’ordre de 0,1%.
Cet acide citrique est 100% naturel et est conforme au cahier des charges de l’agriculture Biologique, contrôlé et approuvé par Ecocert.

7. Risque-t-on un surdosage en vitamine C en consommant vos produits à boire ?
La vitamine C (lorsqu’elle est d’orignie naturelle) s’élimine naturellement dans les urines lorsque sa concentration devient trop importante dans le sang. De ce fait, il n’existe pas de risque de surdosage en vitamine C. Vous pouvez dès lors consommer en toute sérénité nos produits à boire Pur’aloé qui n’en contiennent que 0,1%.

8. Quelle est la différence entre le jus à boire, le gel à boire et la pulpe à boire ?
Le jus est obtenu à partir de notre Aloé Vera pressé à froid et débarrassé de l’aloïne.
Le gel à boire est la même chose que le jus auquel nous avons ajouté un épaississant naturel. L’aloïne est également réduite à l’état de traces.
Le gel à boire grâce à sa texture épaisse, adhère plus au tube digestif, ainsi le temps de contact est plus long.
La pulpe est un produit brut qui contient un taux d’aloïne accepté par la législation des compléments alimentaires.

9. Vos produits à boire contiennent-ils de l’aloïne ?
Nos jus et gel à boire sont débarrassés de l’aloïne contenue dans l’Aloé Vera. Elle n’est donc plus qu’à l’état de traces comme le demande la législation des produits alimentaires.dans le produit fini.

10. Quelle doit être la durée d’une cure ?
D’une manière générale et selon les documentations disponibles, une cure doit être suffisamment longue pour avoir une efficacité (de 3 semaines à 3 mois). De plus, pour préserver les bénéfices de celle-ci et d’éviter que l’organisme ne s’habitue, nous préconisons un intervalle d’environ 2 mois entre les cures.
Pour ce qui est de la fréquence des cures, il n’y a pas de règle définie, cela dépend de chaque individu.

11. Combien doit-on prendre de jus ou gel à boire ?
Il est conseillé de prendre 2 cuillères à soupe de jus ou de gel, 3 fois par jour avant les repas avec de l’eau ou un jus de fruits.

12. La pasteurisation des produits à boire entraine-t-elle une détérioration des composants actifs du produit ?
Nous pasteurisons nos produits à boire depuis plus d’un an, car nous nous sommes aperçus que l’élévation générale des températures (et notamment celles que nous avons observé dans les zones de stockage, les transports) permet à certaines bactéries nuisibles de se développer, risque inacceptable pour la santé des consommateurs.

D’autre part il n’y a pas « une » pasteurisation, mais différentes façons de pasteuriser. En effet une pasteurisation rapide détériore moins le produit qu’une absence de pasteurisation dans de mauvaises conditions (voir graphique).
Nos bouteilles sont dorénavant en verre, contrairement à celles de nos produits à boire antécédents qui étaient en plastique.
Le verre présente l’avantage de l’impossibilité de la migration des constituants de l’emballage vers le produit à consommer.



(Source : https://www.healthlinkbc.ca/hlbc/files/documents/healthfiles/hfile72-f.pdf)

 

13. Est-il possible de donner du jus ou du gel à boire aux bébés ?
Nos produits ne sont pas destinés à l’alimentation enfantine et nous ne sommes pas habilités à prescrire ce genre de conseil.

14. Pendant combien de temps puis-je utiliser les produits à boire après ouverture ?
4 semaines si la bouteille est placée au bas du réfrigérateur et maintenu fermée.

15. Y’a-t-il des traces de gluten dans la gomme de xanthane contenue dans le gel à boire ?
Notre fournisseur certifie l’absence de traces de céréales contenant du gluten dans notre gomme de xanthane. Vous pouvez donc consommer nos Jus et Gels sans risque.

16. Quelle est la posologie pour les compléments alimentaires ?
La posologie est indiquée sur chaque produit. Comme tout complément alimentaire il est préférable de ne pas laisser le corps s’y habituer et conformément au conseil d’utilisation d’alterner une cure de maximum 3 semaines et une semaine d’arrêt.

17. Vos produits sont-ils vegan ?
L’ensemble de nos produits sont vegan mis à part le « Lait Plaisir du Corps » qui contient encore de la cire d’abeille.


18. Pourquoi la rosée ne mousse pas ?
La rosée n’est pas un produit de nettoyage mais plutôt d’hydratation.
Nous avons retiré le caprylyl/capryl glucoside qui est un lavant de la formule.

 

19. Je souhaite donner de l’aloé à mon animal domestique, est-ce possible ?
N’ayant pas de vétérinaire dans notre équipe, nous ne pouvons répondre à cette question.

20. Pourquoi notre gel externe n’est pas transparent ?
Notre gel externe n’est pas fabriqué à partir de poudre à laquelle on aurait ajouté de l’eau. Il est fabriqué à partir d’Aloé VRAI, c’est-à-dire de pulpe fraiche et donc sans eau ajoutée.

21. Pourquoi le gel d’Aloé vera 98% pour usage externe devient marron ?
Comme indiqué sur l’étiquette, le gel 125ml ou 250ml peut naturellement brunir sans altérer les qualités du produit.
Notre produit est vivant, car fabriqué à partir de pulpe fraîche et non de poudre, ainsi l’ensemble des composants naturellement présents dans la plante sont préservés et l’activité de notre produit est maximale.

L’utilisation d’un extrait d’Aloe Vera frais n’ayant subi aucun traitement thermique permettant sa pasteurisation ou son séchage entraine une coloration naturelle du produit durant sa durée de vie. La coloration peut être plus ou moins précoce en fonction des composés présents dans la plante, ces derniers étant en quantité variable selon les conditions climatiques lors de la culture ou par tout autre facteur externe naturel.

Les tests effectués en laboratoire ont démontré qu’aucune altération microbiologique n’intervenait dans la coloration du produit. Il n’y a donc pas de danger à utiliser un tel produit.

Afin de le préserver au maximum, il est conseillé de le placer dans le bac du réfrigérateur après ouverture.

22. Peut-on utiliser le gel externe comme crème hydratante ?
Le gel a en effet un aspect astringent mais procure une hydratation en profondeur il est utilisé pour le dessèchement cutané, soin quotidien visage et corps, gel mains et pieds, gel coiffant, égratignures, gerçures, brûlures légères, coups de soleil, piqûres. Si vous trouvez votre peau encore sèche utilisez en complément la crème réparatrice qui contient du 70% d’Aloé vera et du lait d’amande douce. Les 2 produits s’accordent parfaitement d’insectes et démangeaisons.
Notre gel externe est complètement dépourvu de matière grasse et ne contient pas d’alcool éthylique (qui assèche la peau).

23. L’emballage du gel 98% est-il recyclable ?
Les emballages type « airless » sont difficiles à recycler en raison de leur complexité de matériaux. Néanmoins nous contribuons à leur recyclage par le soutien financier à un organisme qui s’appelle Eco Emballage.

24. Pourquoi avez-vous augmenté le pourcentage d’aloé dans la crème de jour ?
La formulation a effectivement changé car nous souhaitons ôter l’eau afin d’augmenter la part d’aloé. Du coup, 77,5% du total des ingrédients sont issus de l’agriculture biologique et 99% du total des ingrédients sont d’origine naturelle.

25. Quelle est la différence entre la crème de jour et la crème intense ?
La crème visage intense est plus riche en corps gras et donc conseillée comme crème de nuit.

26. Le propanediol est-il d’origine naturelle ?
Le propanediol que nous utilisons est naturel. Il est issu du mais et est autorisé par Ecocert.

27. Qu’est-ce que le benzyl alcohol ?
C’est un composé issu du conservateur naturel qui inhibe le développement des micro-organismes dans les produits cosmétiques. Il est autorisé par Ecocert.

28. Comment utiliser le shampooing ?
Etendre une noix de produit sur les cheveux mouillés, faire pénétrer. Ajouter un peu d’eau pour faire mousser, masser et rincer.

29. Possédez-vous vos propres plantations au Mexique ?
Nos plantations d’Aloe vera sont effectivement localisées au Mexique et  cultivées en bio et en commerce équitable. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page.

30. Quel est le délai entre la récolte de l’Aloé Vera et son « filetage » ?
La matière première, la pulpe, est issue du « filetage » manuel de la feuille récoltée dans les champs aux alentours de la salle d’extraction. C’est une garantie quant à la préservation de la richesse en polysaccharides, les constituants naturels de l’aloé vera responsables de son activité.

31. Les produits à l’Aloé Vera sont-ils photosensibles ?
L’aloïne est le principal responsable de l’action photosensible de l’Aloé. Nous éliminons l’aloïne ne notre extrait d’aloé jusqu’à l’état de trace et de fait, notre Aloé seul ne peut pas être responsable d’une action photosensibilisante. Néanmoins il est toujours déconseillé d’appliquer un quelconque produit avant exposition au soleil notamment s’il contient des huiles végétales ou des huiles essentielles par exemple. L’Aloé vera est excellent pour réhydrater et nourrir votre peau en fin de journée.

32. Pendant combien de temps puis-je utiliser les produits cosmétiques après ouverture ?
De 2 à 6 mois selon le produit. Voir les informations sur nos étiquettes.

33. La plante d’aloé vera dépollue-t’elle l’air ?
Beaucoup d’informations farfelues circulent en effet en ce moment. La plupart du temps non étayées, comme dans ce cas ! Elle participe comme toute autre plante au recyclage de l’air ambiant.

34. Je souhaite transformer vos produits, est-ce possible ?
Nos produits sont vendus prêts à l’utilisation en tant que produits finis. Nous ne sommes pas en mesure de fournir des certificats BPF.

35. Vos produits sont-ils labélisés IASC ?
Le label IASC est américain et n’a aucun intérêt pour un fabriquant européen, car les labels européens sont beaucoup plus exigeants.

36. Ou acheter nos produits (autres que la VPC) ?
Vous trouverez la liste des magasins distribuant nos produits en cliquant ICI (lien externe).

37. Votre crème réparatrice est-elle 100% non comédogène ?
Notre crème réparatrice contient des matières grasses comme l’huile d’amande douce Bio et de fait nous ne pouvons pas garantir qu’elle soit totalement non comédogène.
Pour alternative, nous vous proposons d’utiliser notre Gel d’Aloé vera 98% Pur’Aloé mélangé à quelques goutte d’huile de nigelle ou de jojoba bio qui elles, sont non comédogènes.

38. Sur l’emballage du gel exfoliant, il est marqué « sans poudre » alors qu’il y a de la poudre de noyaux d’olive et de pêche dans le produit ?
La notion « Elaboré sans poudre » est indiqué sur notre logo « Aloé vera Vrai ». C’est donc notre Aloé vera qui est garanti non issu de poudre. En effet notre Aloé vera est Natif, c’est-à-dire non déshydraté et conservé au frais depuis la récolte jusqu’à son incorporation dans le produit. C’est la garanti d’un ingrédient pleinement actif !


Pour le côté « Exfoliant », nous utilisons des noyaux d’olive et de pêche séchés et broyés, qui sont donc inévitablement à l’état d’une poudre grossière.

39. Pourquoi Pur’Aloé a rejoint 1% For The Planet ?
Pur’Aloé a rejoint 1% for the Planet, un réseau d’entreprises qui s’engagent à reverser 1% de leur chiffre d’affaires annuel à des organisations de protection de l’environnement.
1% for the Planet compte aujourd’hui près de 1300 entreprises membres dans près de 40 pays. Leur point commun : la prise de conscience que le monde des affaires est en partie responsable de la crise environnementale actuelle et la féroce volonté de contribuer au changement.
Plus d’informations sur http://www.onepercentfortheplanet.org/france
Cette participation est l’une des priorités de Ciel d’Azur Labs en sus de l’engagement dans la Bio, du commerce équitable et de nos installations de production saines et non polluantes.
En effet nous considérons que les entreprises en général prennent beaucoup à la Nature, mais ne rendent pas grand-chose, mis à part trop souvent des rejets toxiques pour l’environnement.
Pourtant l’équilibre et la bonne santé de l’environnement sont le fondement de l’équilibre et de la santé des humains et de tous les êtres vivants sur notre belle planète.

Malheureusement peu d’êtres humains ont conscience des services essentiels rendus par la Nature comme par exemple la qualité de l’air que nous respirons, service que nous devons aux végétaux, la qualité de l’eau que nous buvons, service que nous devons au règne végétal et minéral, la qualité des aliments, service que nous devons à la vie fourmillante d’une terre en bonne santé.
Ce manque de considération fait que la capacité de régénération et de services rendus par notre planète sont en général épuisés au bout de 7 à 8 mois et que donc les mois restant se soldent par un épuisement qui s’accumule dans le temps.
On peut donc comprendre combien il est important de soutenir les systèmes naturels de toutes les façons que nous pouvons.
1% Pour La Planète en est une.

 

40. Pourquoi votre dentifrice à l’Aloé a-t’il l’air très liquide ?
Notre produit est vivant, car fabriqué à partir de pulpe fraîche et non de poudre. Ainsi l’ensemble des composants naturellement présents dans la plante sont préservés et l’activité de notre produit est maximale.
Comme signalé sur l’emballage vous êtes en présence d’un gel, il est effectivement plus liquide qu’un dentifrice classique. Nous conseillons toujours de faire aller la brosse vers le tube et non l’inverse.

41. Pourquoi avez-vous retiré la cire d’abeille de vos produits ?
Nous avons enlevé la cire d’abeille de nos produits car nous ne souhaitons plus utiliser le moindre ingrédient d’origine animale. Il s’agit également d’une demande d’un nombre important de nos clients.
De plus, et bien malheureusement, il est dorénavant impossible de trouver une cire d’abeille exempte de traces de pesticides.
Nous avons donc remplacé la cire d’abeille par des huiles végétales biologiques.

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